Versão de 21 de junho de 2026

Política de Privacidade

Esta política explica como a Agenda awê trata dados pessoais ao oferecer sua plataforma de gestão para fotógrafos e videomakers.

1. Quem controla os dados

A Agenda awê é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para wanderssong545@gmail.com.

2. Dados que tratamos

• cadastro e acesso: nome, e-mail, senha protegida por hash e dados básicos fornecidos pelo Google;
• uso da plataforma: agendamentos, serviços, valores, locais, observações e dados de clientes, inclusive WhatsApp;
• assinatura: plano, situação e identificadores da transação. Os dados completos do cartão são processados pelo Mercado Pago e não são armazenados pela Agenda awê;
• dados técnicos necessários à segurança, diagnóstico e funcionamento do serviço.

3. Finalidades e bases legais

Tratamos os dados para criar e proteger contas, executar o serviço contratado, controlar o período gratuito e assinaturas, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a plataforma. Conforme o caso, usamos execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento, nos termos da LGPD.

4. Dados inseridos pelo usuário

O usuário é responsável por possuir base legal para cadastrar dados de seus clientes e para contatá-los, inclusive pelo WhatsApp. A Agenda awê trata esses dados para fornecer as funções solicitadas pelo usuário.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar somente o necessário com provedores que apoiam o serviço, como Hostinger (hospedagem), Google (login) e Mercado Pago (pagamentos), além de autoridades quando houver obrigação legal.

6. Conservação e segurança

Guardamos dados pelo período necessário ao serviço, às obrigações legais e à defesa de direitos. Aplicamos controles de acesso, senhas com hash e conexão HTTPS. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. A identidade poderá ser confirmada antes do atendimento.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Quando a mudança for relevante, informaremos na plataforma e indicaremos a nova data de vigência.